Date
2024
Client
Pertusatofilms
Type de projet
UX Design, UI Design, Intégration web
Outils
Adobe XD, WordPress
Collaborateurs
Individuel
Aperçu du projet
Refonte d’un site vitrine
Pertusatofilms est une agence de production audiovisuelle basée à Aix-en-Provence dans le sud de la France. Elle conçoit et réalise des campagnes publicitaires, films d’entreprise, capsules réseaux sociaux, interviews et webinaires etc… pour des marques et institutions. J’y ai travaillé pendant deux ans en alternance en tant qu’UX/UI Designer junior et assistante de production.
Problématique
Le site web de l’agence, conçu en 2017, ne correspondait plus à son image de marque actuelle. Les projets n’étaient plus à jour, l’accès au back-office était bloqué, rendant toute modification impossible. Le parcours utilisateur n’était pas optimisé, le site était mal référencé, et les informations essentielles, comme les prestations proposées ou les coordonnées n’étaient pas sur le site. Une refonte était nécessaire, pour répondre aux attentes actuelles des visiteurs et des moteurs de recherche.
Objectifs
La refonte devait répondre à plusieurs enjeux à la fois techniques, fonctionnels et marketing. Il s’agissait de créer un site vitrine à partir d’un thème WordPress respectant les contraintes de budget et de temps, en privilégiant une solution no-code facile à prendre en main par l’équipe interne.
L’objectif principal était d’augmenter les prises de contact (minimum 5 par mois) via un formulaire ou appel téléphonique. Il fallait également connecter le site à Google Analytics pour suivre les performances. Enfin, le nouveau site devait mettre en avant les prestations de l’agence, clarifier son positionnement et répondre efficacement aux attentes des utilisateurs.
Méthodologie utilisée
Une démarche centrée utilisateur
L’enjeu principal était d’améliorer la lisibilité des contenus, la compréhension des prestations et le parcours utilisateur, afin de faciliter la prise de contact et renforcer la visibilité en ligne de l’entreprise
Research & Analysis
Le travail a débuté par un audit heuristique du site actuel, basé sur les critères de Bastien & Scapin, afin d’identifier les points de friction et les axes d’amélioration.
Un benchmark sectoriel ainsi qu’une comparaison de thèmes WordPress ont permis de définir les bonnes pratiques du marché et de sélectionner une solution adaptée aux contraintes du projet.
User Journey
Les besoins et attentes des cibles ont été identifiés à travers un atelier UX avec l’équipe, des entretiens utilisateurs et un travail de tri de cartes. Cette démarche a permis de construire une architecture de l’information claire et de définir un parcours utilisateur intuitif et adapté aux usages réels.
Design & Development
Les interfaces ont été conçues sur Adobe XD, en cohérence avec le style du thème WordPress sélectionné. Le site a ensuite été développé en no-code sous WordPress, puis connecté aux outils d’analyse tels que Google Analytics, afin de suivre les performances et le comportement des utilisateurs.
Iteration & Improvement
Après la mise en ligne, le projet a évolué grâce à une logique d’itération continue, alimentée par : des retours utilisateurs, une collaboration avec un commercial, l’expertise d’un spécialiste SEO, et une stratégie de contenu via l’intégration d’articles de blog. Cette approche a permis d’optimiser progressivement l’expérience utilisateur, la clarté des messages et l’efficacité marketing du site.
Solution proposée
Une refonte no-code orientée performance
La solution s’est appuyée sur une refonte du site via un thème WordPress, avec une interface claire, responsive et orientée utilisateur. Les contenus ont été optimisés pour la lisibilité et le SEO.
Des outils d’analyse (Google Analytics, Hotjar) ont permis d’ajuster le design en fonction des usages, tandis qu’un planning éditorial a été mis en place pour renforcer la visibilité du site sur des mots-clés stratégiques.
Résultats obtenus
Une amélioration mesurable de la visibilité
La refonte du site, associée aux optimisations SEO, a permis une forte progression de la visibilité en ligne. Le site se positionne désormais en 4ᵉ position sur la requête “agence de production audiovisuelle Aix” et en 1ʳᵉ position sur “location studio Aix”, alors qu’il n’apparaissait auparavant pas dans les cinq premières pages de résultats
